Reklamacje
Zasady Reklamacji
- Zasady reklamacji:
- Zasady składania i rozpatrywania skarg i reklamacji. wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Informacja dla Klienta dotycząca zasad składania reklamacji. wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Formularze reklamacji:
- Dla klientów indywidualnych. wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą (w tym rolnicy, wspólnicy spółki cywilnej) i pozostałych klientów instytucjonalnych. wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Formularze reklamacji dotyczące kart: wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Dla klientów detalicznych. wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Dla pozostałych klientów instytucjonalnych. wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. wydrukuj załącznik w formacie PDF
Zasady Dostępności
- Zasady składania i rozpatrywania skarg dotyczących dostępności niektórych produktów i usług. wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Informacja dla klienta dotycząca zasad składania skarg na dostępność niektórych produktów i usług. wydrukuj załącznik w formacie PDF
- Formularz Skargi. wydrukuj załącznik w formacie PDF